Prekių grąžinimas ir keitimas – paprastas ir sklandus procesas!
Mūsų tikslas – užtikrinti, kad būtumėte visiškai patenkintos savo pirkiniu. Jei įsigyti batai netiko arba neatitiko Jūsų lūkesčių, suteikiame galimybę juos grąžinti arba pakeisti.
Parduotų prekių trūkumai šalinami, nekokybiškos prekės keičiamos, grąžinamos vadovaujantis LR ūkio ministro 2001 m. birželio 29 d. įsakymu Nr. 217 „Dėl Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo” patvirtintomis Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis, išskyrus atvejus, kai sutarties negalima atsisakyti pagal LR įstatymus (kai sutartis sudaryta dėl higienos prekių – patalynės reikmenų – pardavimo; žr. informaciją VšĮ „Vartotojų centras” tinklalapyje http://www.vartotojucentras.lt/istatymas.php?id=1038, „Ne maisto prekių grąžinimo ir keitimo ypatumai” 18 punktą.). Pinigai už grąžintas prekes visais atvejais pervedami tik į mokėtojo banko sąskaitą.
Grąžinimo sąlygos
✔ Grąžinimas per 14 dienų – prekę galite grąžinti per 14 kalendorinių dienų nuo jos gavimo dienos.
✔ Prekė turi būti nenaudota – avalynė negali būti avėta lauke, turi būti su originaliomis etiketėmis ir pakuote.
✔ Nepriimame grąžinimų, jei:
- Prekė yra sugadinta dėl netinkamo naudojimo.
- Prekė grąžinama be originalios pakuotės ar priedų.
✔ Grąžinimo išlaidas dengia klientas, išskyrus atvejus, kai gavote nekokybišką ar ne tą prekę.
Prekių keitimas
Jei įsigyta avalynė netiko pagal dydį ar norite ją pakeisti į kitą modelį:
👟 Keitimas į kitą dydį – jei turime reikiamą dydį sandėlyje, galime pakeisti batus be papildomo laukimo.
👟 Keitimas į kitą prekę – galite pasirinkti kitą modelį, jei prekės kaina nesiskiria. Jei yra kainų skirtumas, bus taikomas atitinkamas priemokos arba grąžinimo procesas.
👟 Keitimą vykdome greitai – išsiunčiame naują prekę iškart, kai gauname grąžinamą.
Kaip grąžinti prekę?
1️⃣ Susisiekite su mumis – el. paštu ar telefonu informuokite apie grąžinimą.
2️⃣ Supakuokite prekę – įdėkite ją į originalią pakuotę ir įsitikinkite, kad ji nepažeista.
3️⃣ Išsiųskite prekę – per pasirinktą kurjerį ar paštomatą.
4️⃣ Pinigų grąžinimas – atliksime per 5 darbo dienas po prekės gavimo.
Grąžinimo adresas ir kontaktai
📍 Adresas: [Įrašykite tikslų grąžinimo adresą]
📧 El. paštas: labas@manobatai.lt
📞 Telefonas: +37 630 84949
Jei turite klausimų, drąsiai kreipkitės – padėsime rasti geriausią sprendimą! ❤️